في مبيت مشعر "منى" خلال أول أيام العيد، كانت السيدة محاسن عبد الحميد محمود خضر، البالغة من العمر 71 عامًا، تستعد للانتقال إلى مزدلفة لرمي الجمرات، ثم اختفت فجأة ولم يُستدل عليها، كمئات من الحجاج المصريين، الذين سقطوا في موسم الحج لهذا العام، بين متوفي ومصاب ومفقود.
بقي رفاقها في الحج يبحثون عنها دون جدوى، حتى قرروا الاتصال بعائلتها. "ألو.. أستاذ أحمد، تغيبت جدتك ولم نتمكن من العثور عليها مطلقًا".
"هكذا تلقيت خبر اختفاء جدتي التي كانت تسافر إلى الأراضي المقدسة بطريق غير نظامية، بعد أن حصلت على تأشيرة زيارة عادية"؛ قال حفيد السيدة "محاسن" لمنصة "فكر تاني".
تمكنت أسرة السيدة "محاسن" من الحصول على تأشيرة سياحية إلى السعودية بمساعدة من أحد المكاتب في قريتهم عزبة العرب التابعة لمركز كفر شكر في القليوبية. بلغت قيمة هذه التأشيرة 130 ألف جنيه (قرابة 2727 دولار أمريكي)، وفقًا لقوانين الحج السعودية لا تمنح حاملها حق آداء شعائر الحج.
لماذا يحج المصريون بتأشيرات سياحية؟
بالطريقة نفسها، سافرت السيدة شهيرة إبراهيم المصري، إلى مكة وتغيبت أيضًا في صباح أول أيام عيد الأضحى. بالمثل حصلت على تأشيرة سياحة من مكتب سفر مصري، بمبلغ 140 ألف جنيه (قرابة 3 آلاف دولار)، وبحسب نجلها، فإنها كانت تعاني من ارتفاع ضغط الدم والسكري، لكن على خلاف السيدة "محاسن"، عُثر على السيدة "شهيرة" متوفية في أحد المستشفيات السعودية.
وفقًا لبيانات رسمية نُشرت في الفترة الأخيرة، يبلغ عدد الحجاج المصريين المسجلين ضمن وفيات حج هذا العام نحو 658 حالة، معظمهم لا يحملون تصاريح بالحج، وهو ما تقول السلطات المصرية إنه كان السبب الرئيسي في آل إليه وضع هؤلاء المصريين، وتُحمل المسؤولية فيه لشركات السياحة التي أصدرت لهم تأشيرات سفرهم، وبناءً عليه أوقفت تراخيص تلك الشركات.
تبلغ كلفة الحج في مصر في حج القرعة (حكومي) 149 ألف جنيه مصري (حوالي 3,100 دولار) دون تذكرة الطيران التي تتراوح بين 35 ألف جنيه و50 ألف جنيه (بين 745 دولارًا و1,000 دولار). بينما يتراوح سعر حج الجمعيات الأهلية (حكومي) بين 151 ألف جنيه و235 ألف جنيه (بين 3,200 دولار و5,000 دولار) دون تذكرة الطيران، حسب وزارة التضامن الاجتماعي.
وتتراوح كلفة الحج السياحي (خاص) بين 191 ألف جنيه (4,000 دولار) و450 ألف جنيه (9,500 دولار) حسب الفئة. ولا يوجد حد أقصى لكلفة الحج وقد تصل إلى مبالغ باهظة، بحسب شركات السياحة المصرية.
الحجاج المصريون.. هل قتلتهم شركات السياحة؟
سجلت درجات الحرارة ارتفاعًا ملحوظًا في عدد من دول الشرق الأوسط ومناطق أخرى حول العالم. وحذر خبراء من أن التلوث الكربوني قد يؤدي إلى ارتفاع حرارة الأرض إلى مستويات خطيرة. وأدى هذا الارتفاع في بعض البلدان العربية إلى وفاة عدد من الأشخاص. في السعودية مثلًا وخلال مناسك الحج، وصلت درجة الحرارة في مكة إلى 52 درجة مئوية، وهو ما يفسر به مراقبون ضخامة عدد المتوفين بين الحجاج خصوصًا غير النظاميين الذي لم يتلقوا رعاية كأقرانهم من الحجاج النظاميين.
ينظر الدكتور مجدي علّام، الأمين العام لاتحاد خبراء البيئة العرب، إلى الوفيات والإصابات التي وقعت بين الحجاج في السعودية باعتبارها أمر متوقع، خاصة بعد أن ارتفعت درجة الحرارة ووصلت لما يتجاوز الـ 50 درجة مئوية. بينما يلفت إلى عدم تزويد الأراضي المقدسة بتجهيزات كافية تحمي الحجاج من هذا الطقس، مؤكدًا أنه كان لابد من استخدام برنامج الإنذار المبكر الذي يرصد درجات الحرارة المتوقعة على مدار أشهر طويلة وحتى سنة، وهو معمول به في كل دول العالم.
ووفق هذا التأويل، فقد اضطر الحجاج الذين دخلوا لأداء مناسك الحج دون تصريح للسير على الأقدام إلى جبل عرفات، بعد أن رفضت وسائل النقل الرسمية نقلهم، حسب الأخبار المتداولة، لمسافة تُقدر بنحو 60 كيلو متر، في ظل طقس غير مسبوق، وتخلي تام من قبل السلطات الرسمية عنهم، وهو أمر يرى "علّام" بأن السلطات السعودية كانت مُطالبة بتهيئة مسارات المشاعر للحجاج بغض النظر عن نظاميتهم أو عدمها حفاظأ على أرواحهم.
ويضيف: "كان يستوجب على السعودية أن توفر لهم مظلات أو تنصب سرادقات من القماش أو الصفيح على طول الطرق بحيث يستظل الحجاج بها من أشعة الشمس أو يقيمون غطاءً شجريًا كثيفًا بهذه الطرق.. الناس هتروح فين إما بيمشي في منى إما واقف على جبل عرفات أو رايح يرمي الجمرات. ودا معناه أن الأماكن اللي هيتواجد فيها الحجاج معروفة مسبقًا".
الحجاج المصريون.. طفل بين ضحايا ضربة الشمس
واحدة من قصص ضحايا ضربة الشمس في الأراضي السعودية كانت لطفل داخل الحرم المكي، نشرت والدته صورة لها مرفقة بمنشور أنه لم يتحمل ارتفاع درجة الحرارة وتوفي تأثرًا بدرجات الحرارة. وقد تداولت الصحف المصرية الخبر، تحت عنوان "وفاة أصغر حاج مصري في السعودية".
وصل إجمالي عدد الحجاج هذا العام إلى ما يقرب من 1.8 مليون حاج، مسجلين رسميًا لأداء مناسك الحج بالمملكة العربية السعودية، التي أعلنت سلطاتها الرسمية عن إجراءات صارمة وفق تصاريح محددة، قالت إنه لا حج دونها لضمان سلامة الحجيج وتسهيل مهام أجهزة إدارة الحج. وتنفيذًا لتلك التعليمات، أطلقت حملة "لا حج بدون تصريح"، كما ضبطت أكثر من 300 ألف مخالف لا يحملون تصريح حج، منهم 154 ألف دخلوا السعودية بتأشيرة سياحة.
المفقودون من الحجاج
مع انتشار أخبار الوفيات بين الحجاج المصريين بأعداد كبيرة، امتلأت مواقع التواصل الاجتماعي بقوائم المفقودين والمصابين المتواجدين داخل المستشفيات السعودية.
لم يجد أبناء السيدة "محاسن" اسمها بأي قائمة، ولم يستدل أحد عليها من صورها التي انتشرت عبر مجموعات الفيسبوك. "مكاتب السفريات باعوا لنا الوهم، وأقنعونا بتأشيرة السياحة وأنها تحل محل التأشيرة العامة.. كل ما حدث معنا بسبب شركات السياحة.. عمتي مفقودة ولم نجد اسمها في أي كشف"؛ هكذا حمّل ابن شقيقها مسؤولية اختفائها لشركات السياحة في حديثه لـ"فكر تاني".
فقدت أسرة السيدة خضرة عبد الراضي التواصل معها منذ انتقالها إلى مزدلفة لرمي الجمرات أيضًا. كان آخر تواصل بينهم في مسيرها ترجلًا عبر الطريق المؤدي إلى جبل عرفات. يقول أحد جيرانها: "كلمنا ناس كتير فيه واحد قال لنا إنها ماتت بس احنا مش متأكدين إن كانت ماتت فعلًا ولا لسة عايشة".
تكلفة نقل جثمان المصري مرتفعة
نشر أحد مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" قائمة تضم نحو 320 اسمًا لحجاج مصريين توفوا أثناء أداء مناسك الحج، مؤكدًا أن جميعهم قد تم دفنهم في مقابر المدينة المقدسة، دون انتظار تصريح الدفن، الذي يستلزم تفويض ذويهم لاستصدار شهادة وفاة وليس إذن دفن. قانونًا، العودة إلى أهلية المتوفي ملزمة للحصول على تفويض من الدرجة الأولى لإنهاء إجراءات الدفن أو إرسال جثمان المتوفي إلى بلده.
تصل تكلفة نقل وشحن جثمان المصري من الخارج إلى قرابة 100 ألف جنيه كحد أقصى (2000 دولار).
"السيد م. ع"، أحد هؤلاء الذين سألوا عن تكلفة نقل جثمان والدته التي توفيت أثناء حجها هذا العام. "أُخبرت أن التكلفة تتخطى 2.5 ألف دولار.. وجدت اسم أمي في كشوف الوفيات، وقال لي مرافقيها أنها أوصت بدفنها في السعودية. طلبت متعلقاتها الشخصية فقالوا أنها ستسلم لي بعد أسبوعين، ثم قالوا لي لاحقًا إن احتمالية نجاتها واردة وإن الكشوف غير مؤكدة".
تغيب المعلومات الرسمية بشأن أعداد الحجاج غير النظاميين، ولا يُستدل عليهم إلا عبر الكشوف المتداولة بوسائل التواصل الاجتماعي، وهي غير مؤكدة ولا تخضع لإحصاء دقيق.
ويخلو بيان وزارة الداخلية المصرية حول الحجيج من أي ذكر للحجاج غير النظاميين، بينما يؤكد على عدم تسجيل مفقودين بين الحجاج المصريين المسجلين في قوائم حج القرعة وحج السياحة وحج وزارة التضامن الاجتماعي، ضمن المنظومة الخاصة بالبوابة المصرية الخاصة بالحج، ويكتفي بأن الحجاج المصريين المفقودين هم من ذهبوا لأداء مناسك الحج بطرق شخصية.
وكانت الحكومة المصرية أصدرت قرارًا في مطلع يونيو 2022، بإنشاء البوابة المصرية الموحدة للحج، وفي إطار ذلك تم تحديد الجهات الرسمية المعنية بتنظيم الحج، وتم تحديد الجهات التي يسمح لها فقط بتوزيع التأشيرات المقدمة من السعودية للراغبين من المواطنين المصريين بالحج في السعودية.
كما شكلت السلطات المصرية لجنة وزارية للإشراف على موسم الحج، ترأسها رئيس الوزراء وتضم وزير الدفاع والداخلية والطيران المدني والأوقاف والصحة وغيرهم، بالإضافة إلى تشكيل البعثة الرسمية للحج.
ويقول المحامي مايكل رؤوف، إن الحكومة المصرية تباشر عملها بشكل جيد فيما يخص الحجاج المصريين، بينما يشير في حديثه لـ"فكر تاني"، إلى أن المشكلة تعود إلى المصريين المقيمين في السعودية، والذين يرسلون دعوات زيارة لأقاربهم في مصر، فيدخلون السعودية بتأشيرة زيارة ويستغلونها لأداء الحج بشكل غير رسمي.
السعودية تتوعد المخالفين من الحجاج
أعلنت السعودية عن قائمة عقوبات ضد كل من يتم ضبطه يؤدي مناسك الحج بدون تصريح، شملت دفع غرامة مالية قدرها 10 آلاف ريال سعودي (2600 دولار)، والترحيل والمنع من دخول المملكة لمدة معينة.
كما أعلنت عن عقوبات كذلك ضد ناقلي ومهربي الحجاج، تصل إلى الحبس لمدة 6 أشهر وغرامة 50 ألف ريال (13 ألف دولار)، وكان مدير الأمن العام السعودي ورئيس اللجنة الأمنية للحج الفريق محمد بن عبدالله البسامي، أعلن عن ما يصل إلى 98 ألف مركبة نقل مخالفة لحجاج غير نظاميين هذا الموسم، بخلاف ضبط 140 حملة حج وهمية، وإعادة 171 ألفًا من غير المقيمين بمكة إلى المدن التي يعملون بها.
كذلك، فرضت السلطات السعودية عقوبات على الناقلات المخالفة للنظام بنقل أي حاج غير نظامي. وهو ما يعلق عليه الأمين العام لاتحاد خبراء البيئة العرب، بأن السلطات السعودية لم توفر بدائل لإنقاذ هؤلاء الحجاج، رغم أن احتمالية تعرضهم للخطر كانت عالية بفعل الطقس والقوانين التي منعت أصحاب الناقلات والأهالي من التدخل لإسعافهم، مع إقراره بحجم الاحترار الذي حدث وكان أكبر من القدرة على استيعابه، بينما بتخفيف بعض الإجراءات كان السلطات قادرة على احتوائه وتقليل الإصابات والوفيات، سواء بتوفير بنى تحتية حامية في مسارات المشاعر أو منح الناقلات والأهالي حرية التدخل لإسعاف الحجيج.
هاشتاج كارثة الحج الذي أغضب السعودية
وقد أطلق نشطاء عبر منصة "إكس" تويتر سابقًا، هاشتاج #كارثة_الحج و#موت_الحجاج، تداولوا فيه مقاطع فيديو قصيرة وصور أظهرت جثث حجاج ملقاة على الأرض في مسارات المشاعر المقدسة، موجهين اتهام للسلطات السعودية بالتقصير والإهمال في حماية الحجاج والعناية بهم. وهو ما قوبل بموجة غضب في وسائل التواصل السعودية، وردود فعل مهاجمة للحجاج غير النظاميين ودولهم.
ويأول البعض أن سبب أعداد الوفيات الكبيرة هو التزاحم الشديد مع ارتفاع درجة الحرارة في ظل وجود وفود من الحجاج أكثر من القدرة الاستيعابية المسموح بها.
مافيا الحج والعمرة.. سحب تراخيص 16 شركة سياحة
لمواجهة مافيا الحج والعمرة، تقدم البرلماني خالد مشهور بطلب إحاطة لرئيس الحكومة الدكتور مصطفى مدبولي، مطالبًا بإجراءات حاسمة ضد الشركات التي تعمل بشكل غير قانوني ومكاتب السياحة غير المرخصة، التي تتعامل مع رحلات الحج والعمرة غير النظامية، عبر مندوبين في القرى والأكفار والنجوع النائية.
وأعلن رئيس الوزراء مصطفى مدبولي، السبت، عن سحب تراخيص 16 شركة سياحية تحايلت لتسفير الحجاج بصورة غير نظامية، وإحالة مسؤوليها إلى النيابة العامة، مع تغريم هذه الشركات لصالح أسر الحجاج الذين تسببوا في وفاتهم، ضمن أعمال خلية الأزمة الرسمية المكلفة بالتحقيق في وفيات الحجاج المصريين.
وقال مكتب رئيس مجلس الوزراء، في بيان، إن مدبولي وجه بضرورة اتخاذ قرارات فورية مع الشركات أو الكيانات التي ساهمت في تسفير الحجاج بآليات وطرق غير رسمية.
وكان الرئيس عبد الفتاح السيسي وجه، الخميس، بتشكيل خلية أزمة برئاسة مدبولي لمتابعة وإدارة الوضع الخاص بحالات وفاة الحجاج المصريين. وأضافت الرئاسة أن السيسي وجّه أيضًا بضرورة التنسيق الفوري مع السلطات السعودية لتسهيل استلام جثامين المتوفين وتقديم كافة التسهيلات اللازمة في هذا الشأن.
وترأس مدبولي، السبت، اجتماع خلية الأزمة التي تم تشكيلها لمتابعة وإدارة أزمة وفاة الحجاج المصريين، وتقديم الدعم والمساندة لأسر المتوفين، ودراسة أسباب ما حدث والعمل على عدم تكرارها.
وفق غرفة شركات ووكلات السفر والسياحة، يصل عدد شركات السياحة في مصر إلى 2255 شركة. وفي القاهرة وحدها تعمل 1245 شركة، وتأتي الجيزة في الترتيب بعدها بـ 432 شركة عاملة، بينما في الإسكندرية تبلغ شركات السياحة 103 شركات، فيما لا يتوفر حصر دقيق بعدد شركات السياحة ومكاتب السفر التي تعمل بشكل غير قانوني.